最近一段时间，细心的市民发现，马路边竖立着一个崭新的指示牌，指明了社区居委会办公的地方。“以后到社区办事，不用担心找不到地方了。”家住桂花园小区的徐女士高兴地告诉记者，“这种指示牌，详细指出了社区的办公地点，体现了人性化服务，做法值得赞扬。”

　　8月2日，记者亲身体验，沿着箭头方向向前走，没走多远就找到了社区党员群众服务中心。居民驻足议论，“这附近有好几个出口，没有名字，如果没有指示牌，不熟悉的人怕是要费一番功夫才能找到。”

　　近年来，西山街道重视社区建设，致力强化社区服务功能，积极拓展社区服务领域，广泛开展文明和谐社区创建活动，逐步提高居民生活质量，努力提升城市品位。尤其是去年以来，西山街道配合市里建立市、街道、社区三级联创机制，在辖区开展文明社区共建活动，市直单位与西山街道社区结对帮建，从小事着手，为群众解难，取得了明显的成效。桂花园小区的指示牌设立便是其中的暖心小事。

　　共建平台，服务设施改善“便民”。一方面，硬件上改变社区平台面貌。在各挂点领导和帮创单位的协调帮助下，街道社区服务平台面貌得到明显改善，逐步改变了以往“破、小、旧”状况。另一方面，软件上提升社区服务功能。按照“一站式”和“一条龙”的社区服务标准，对社区服务大厅进行规范化建设，将民政、计生、卫生、公安、劳动、司法、文化、残联等公共事务进行整合，通过社区服务窗口进行统一办理，极大地方便了前来办事的群众，基本实现“小事不出社区、大事不出街道”。

　　共建精神，道德教育建设“导民”。各社区联合帮创单位结合社区“道德讲堂”广泛开展了社区道德教育活动，每场活动至少讲述一个身边的好人故事，鼓励引导社区居民做好事、传好德。据了解，各社区平均每月都要开展“道德讲堂”活动，近万名群众直接参与受到教育。同时，以“中国梦”和“讲文明树新风”为主题，在辖区公园、广场、小区及主要交通路口设置公益广告900余处、“遵德守礼”牌近1000个，着重宣传社会公德和传统美德。

　　共建文明，志愿服务活动“暖民”。在各社区推行以“学习雷锋、奉献他人、提升自我”的志愿服务理念，吸引社区居民参与志愿服务活动。各社区均成立社区志愿服务站，组建了党员志愿服务、红十字志愿服务、医疗志愿服务和文体活动志愿服务等志愿服务队伍，并经常围绕扶贫、助学、济困、义诊和文明劝导、环境卫生等方面开展志愿服务活动，让社区群众切实感受到共建文明社区带来的阵阵暖意。

　　共建文化，群众文体活动“乐民”。各社区和帮创单位扶持群众性文体队伍，基本上每个社区扶持了1—2支群众性文体队伍，建立了文体队伍和个人才艺信息档案。文体活动内容涵盖歌曲、广场舞、太极拳和健身操等20多项内容。据了解，自开展文明社区共建以来，街道平均每月都有群众性文艺晚会、联欢会。

　　共建环境，社区卫生整治“利民”。各社区结合文明城市创建工作，组织开展了系列社区环境卫生整治活动，进一步改善了社区居住环境。针对居民关心的卫生及公共设施情况，各社区与市直机关帮创单位、辖区单位前后共同组织上千名志愿者开展了20多次市容环境卫生整治活动，共清理陈年垃圾死角180余处，墙体刷新面积达16.83万余平方米。同时，认真排查泥土路面、破损路面，下水管道、排水沟破损、裸露、堵塞情况，目前已完成破损路面修复86处1330平方米，下水管破算修复78处300米，下水沟疏通2370米，裸露水沟加盖160平方米，水沟盖板维修760平方米。新安装路灯、楼梯灯836盏，其中小区灯100盏，维修72盏，居民楼道灯新装736盏。（鄂州市政府门户网 ）