各区（葛店开发区、临空经济区）创建办、市直各单位、各志愿服务组织：

　　为进一步弘扬志愿服务精神，丰富精神文明创建活动形式，巩固文明城市创建成果，推动我市新时代文明实践志愿服务活动和精神文明建设工作深入开展，经研究，在上半年全市范围内广泛开展志愿服务派单接单活动，现将有关事宜通知如下：

　　一、总体要求

　　各志愿服务组织（单位、分会、队等，下同）要以此次活动为契机，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神，坚持贴近生活、贴近群众、贴近实际，精心设计、广泛开展形式多样的志愿服务活动,传播党的声音，向社会传递温暖，培育我为人人、人人为我的良好风尚，为庆祝建党100周年营造文明和谐、团结奋进的社会氛围。

　　二、方法步骤

　　上半年志愿服务系列活动计划集中在3-6月份开展，为期4个月，分三个阶段进行。

　　第一阶段：集中派单接单阶段

　　市创文办发布志愿服务活动汇总表进行派单（详情见附件一），各级志愿服务组织要结合自身实际情况开展接单（每单位每月接单数量不高于3个），填写2021年上半年志愿服务活动接单申报表（详见附件二），市创建办进行统一审核、集中公示接单结果。各级志愿服务组织志愿服务活动抢单申报表从即日起即可报市创建办（指定邮箱）。

　　第二阶段：组织实施阶段

　　各级志愿服务组织要充分发挥各自优势，不拘一格，通过“三个结合”做好志愿服务工作。

　　一是将志愿服务与党建工作相结合。将志愿服务与主题学习教育常态化、制度化相结合，充分发挥单位内部党员的模范带头作用，通过定期不定期开展一系列的形式多样、主题鲜明的志愿服务活动，丰富党建工作内涵。

　　二是将志愿服务与本职工作相结合。突出业务特色，因地制宜，把活动的着眼点放在基层中、群众里。充分围绕基层群众生产生活的需要，开展形式多样、讲求实效的志愿服务活动，使群众看得见、摸得着，真正为群众做实事、办好事，以友善、热情、细致的态度提供志愿服务。

　　三是将志愿服务与精神文明建设相结合。进一步增强责任感、使命感和紧迫感，把开展志愿服务活动作为精神文明建设的重要任务，作为单位干部职工参与精神文明创建的有效途径，大力普及志愿理念、弘扬志愿精神，按照有登记、有活动、有记录要求广泛开展多种形式的志愿服务活动。

　　第三阶段：总结验收阶段

　　各志愿服务组织要对各自参与志愿服务活动的情况进行认真梳理总结，严格按照要求整理好图片、优秀经验做法总结等。相关材料按照时间要求报市创建办。

　　三、保障措施

　　1.高度重视，精心组织。各志愿服务组织要充分认识新形势下开展志愿服务活动的重要意义，把志愿服务列入年度党建和精神文明创建工作计划，摆上重要议事日程，指定专人负责，确保志愿者参加活动有途径、为民服务有方向、展示风采有舞台。依照各志愿服务组织开展志愿服务活动及资料完成情况，对表现优秀的单位将在市级文明单位、文明校园、文明村镇等申报中进行酌情加分；各专业志愿服务组织参与活动的，给予一定的以奖代补资金或物资奖励。

　　2.规范运行，严格纪律。各志愿服务组织要形成完善的管理运行机制，同时要依托“志愿汇”APP，做好志愿者保险领取、志愿服务计时等工作。每一个志愿者必须严格规范自己的言行，时刻维护党的形象，切实做到平等待人，言行文明，举止大方，态度热情，认真负责，遵守纪律，清正廉洁。

　　3.营造氛围，树立典型。要充分利用各类宣传媒体和宣传途径，全方位、多层次开展宣传，认真做好组织发动工作，动员广大干部职工积极参与，并及时报送本单位开展志愿服务活动情况。同时，要积极挖掘、报道活动中涌现的先进典型和活动亮点，增强干部职工参与志愿者行动的自觉性。

　　四、工作要求

　　1.提高思想认识，精心策划组织。各志愿服务组织要认真落实志愿服务工作安排，加强协作，形成合力，彰显鄂州市全国文明城市形象魅力。

　　2.突出活动主题，完善资料要素。各志愿服务组织要做好志愿服务活动记录，注意收集保存志愿服务活动图片等资料（每张图片制作成JPG或JPEG格式、容量大于1M），活动图片要按照全国文明城市材料申报要求，突出活动主题和活动内容（利用横幅、会标、背景墙等），参与人员须着志愿者服装，画面整洁，无不文明行为。

　　3.每月按时报送，注重结果运用。各接单的志愿服务组织每月10号之前向市创文办集中报送上月活动开展情况（联系人：赵根；联系电话：0711-3830879；QQ:245016715；电子邮箱：ez3830879@163.com）。市创建办定期对活动完成情况和以奖代补名单进行公示，并将此项工作作为各类志愿服务评比的重要依据。

　　附件：1.2021年上半年志愿服务活动清单

　　附件：2.2021年上半年志愿服务活动接单申报表

　　鄂州市创建全国文明城市工作领导小组办公室

　　2021年2月20日