在精神文明创建中，鄂州市不断建立健全志愿服务激励机制，让志愿者在付出中得到各个层面的鼓励，激发更多正能量。

　　不久前，古楼街办花园社区推行志愿者服务积分奖励制度，只要参与社区志愿服务即可获得积分，兑换物品。目前，该社区首批40多名志愿者，共累积爱心积分700分，服务时长1000余小时，兑换奖品近800元。

　　参与邻里调解每次记2分；环境保洁、扶贫帮困、文艺演出每小时记1分；微心愿认领每次3—10分……5分兑换洗洁精，10分兑换洗衣皂或塑料盆，20分兑换卫生纸或食用油……在该社区，每一位注册登记的志愿者人手一份“花园社区服务活动记录卡”，每一次参加志愿服务都会通过积分的形式记录下来，分数达到一定额度可兑换相应的物品。

　　“志愿者服务积分制进一步激发了居民参与社区服务的热情。”该社区党总支副书记何庆告诉记者，该制度自去年底试运行以来，已取得初步成效，登记在册的志愿者由最初的218人增加到609人。

　　今年刚退休的郭阿姨热心于社区事务，她拿出自己的《志愿服务积分记录册》，上面记载着她的志愿服务经历———在过去3个月里，郭阿姨参加8次志愿服务，累计44分。

　　6月8日首次积分兑换，郭阿姨兑换了一提卫生纸。“社区实行志愿服务积分制度，让我觉得付出得到肯定。兑换的东西不在贵贱，付出劳动后得到的回报更有意义。”在郭阿姨的带领下，身边好几位邻居也陆续加入到志愿服务中。

　　据介绍，花园社区志愿服务工作形式多样，除了常规的环境保洁、扶贫帮困、家庭教育、医疗保健等，参与知识讲座、邻里调解等也纳入其中。根据参与服务的时长、项目，可累积不同分值的积分，积分兑换的奖品将按照居民的实际需求、季节性等进行适时调整。“目前，兑换的物品都是由街办出资购置的。”何庆介绍道。

　　据了解，为提升居民参与志愿服务热情，该社区还建立积分激励机制。每个家庭户的成员参与社区活动所获积分可累计，累计达300分、500分、1000分、1500分和2500分的家庭户，可依次被评为一星至五星级家庭户。根据星级评定的不同，将享受到社区不同形式的服务，如五星级家庭户将享受所有需求上门服务。

　　通过差别和个性化服务，让“人人参与志愿服务”的良好氛围日渐浓厚。据了解，该社区将进一步完善智慧社区管理系统，搭建一个志愿者服务供需平台，一方面收集志愿者所提供的服务内容，另一方面收集居民需要的服务，并在两者之间架起平台，最终实现居民之间的互助互动。同时，针对一些不想兑换物品的志愿者，社区还将尝试以积分相互兑换服务，让居民付出的热心和爱心得到相应回报。（鄂州日报）