雷山社区：泵机故障居民无水用 共建共享众筹破难题
2024-03-04 鄂州文明网
西山街道雷山社区水泥厂小区已有60多年的历史，原为省级企业水泥厂改制后的老旧小区，公共基础设施薄弱、功能性设施缺失，辖区居民大多数是原水泥厂职工及家属，且老年群体居多。自从鄂城区老旧小区改造工程的春风惠及雷山社区，水泥厂小区从此“旧貌换新颜”，居民家门口的公园、广场、健身区、廊亭等公共休闲、健身、文化场馆错落有致地分布在居民小区，居民群众的获得感和幸福感显著提升。近日，小区又出现了一件让居民头疼的事情：使用年限近30年的原水泥厂水泵房出现故障，造成居民家庭无法用水，老人们的正常生活受到了严重影响。大家纷纷找到社区，希望社区能够帮忙解决。
一、居民用水遇难题 社区回应促解决
2月21日，水泥厂小区部分居民在网格群里反映停水问题，社区工作人员询问周边居民用水情况，确认是部分居民停水后与自来水厂进行沟通，相关检查人员回复与水厂无关，而是该小区水泵房出了故障，社区工作人员立马联系懂技术的志愿者重启水泵进行临时处理。然而在接连三天左右的冻雨雨雪的恶劣天气影响下，停水的频率变得更加频繁，越来越多居民深受其扰，日常生活失去了用水保障，洗衣做饭饮水都成难题。
二、挖掘居民智囊团 能工巧匠共协商
雷山社区急群众之所急，2月22日，社区通过寻找和联系水泵房维修厂商，厂商回复水泵供水问题，可能受天气温度过低影响，暂时采取重启水泵的方法解决问题，后续继续观察水泵供水情况再采取下一步措施。2月26日，雷山社区组织水泥厂小区有贤能、懂技术的能工巧匠约六人，与党员、居民代表一道到达水泵房现场就水泵房的问题及解决方法电话咨询了厂商，对水泵房的基本情况有了一个具体了解，厂商解释停水原因是因为水泵使用年限将近30年，设备老化，故而供压不足，而水泵不管是维修还是更换，都是一笔不小的费用。经过大家的讨论后，雷山社区拟定召开居民代表大会商讨解决方案。
三、维修方案终敲定 居民缴费待落实
2月29日，雷山社区组织小区支部成员、业主委员会、楼栋长、党员代表、居民代表等，在雷山社区二楼会议室共同参与水泥厂小区二次供水设备维修商讨会，经过长达一个半小时的商讨后，确定了行动方案：
1. 对水泵房的维修刻不容缓，如果继续坏下去，会影响到整个水泥厂小区的用水；
2. 由于水泵设施老化，使用年限已久，希望社区能及时将新建二次增压工程尽早联系相关单位排上日程；
3. 结合水泵房维修厂家报价及现有住户情况，以每户平摊的方式进行集体收费，共同出资维修水泵。
四、收费行动速开展 维修进程共监督
3月1日，经社区牵头商议，邀请业主委员会代表、党支部书记、党员、居民代表共议协商如下：集体收费时间为2024年3月1日至3月4日，收费人员为本楼栋居民代表（社区网格员配合，现场出具发票）。后期根据维修情况，收取的费用多退少补，费用使用情况将及时公示。请各位居民积极配合缴费。水泵维修一事关乎家家户户的用水利益，解决用水难题一事刻不容缓，雷山社区在此呼吁小区居民，积极配合、互相支持，为维修水泵出一份力。此外，组织成立水泵房维修监督服务队，跟踪监督水泵房维修情况，尽最大努力为居民解决难题。
在此，雷山社区呼吁各界爱心企事业单位、成功人士一起伸出援助之手，共同帮助解决水泥厂小区老化水泵造成的用水难题，让小区居民尽快恢复正常用水。下一步，雷山社区持续跟进水泵维修进程，在缴费期间社区将周末无休，全力支持帮助水泥厂小区收缴水泵维修费用，根据维修情况，社区也会将水泵房各项维修、资金使用、推进情况进行公示及反馈。
（供稿 张颖琴 审稿 杨艳）
责任编辑：卢锐