鄂州华容区“平安驿站”提升群众幸福指数
2022-12-12 鄂州日报
网格员和志愿者走村串户宣传疫情防控知识
“家门口有了‘平安驿站’，我们居住在村里很幸福。”走进华容区段店镇百席村，只见村湾环境优美、道路宽敞干净，平安法治元素随处可见。
今年以来，华容区委政法委牵头整合多方力量，集合村民议事、社情民意收集、法律援助、矛盾纠纷化解、治安巡防、便民服务等多种功能，在百席村打造我市首个“平安驿站”，成为乡村治理的“议事厅”、治安防控的“瞭 望台”、矛盾纠纷的“调解处”和方便群众的“服务点”，构建共建共治共享的乡村治理新格局。
撒下平安的“种子”，开出幸福的“花朵”。这个曾先后获得“全国乡村治理示范村”“村级议事协商创新实验国家级试点村”等荣誉称号的村子，其设立的“平安驿站”助推了基层治理、平安建设再升级，打通了基层治理、服务群众的最后一米，村民的获得感、幸福感、安全感全面提升。
画好乡村治理“同心圆”
“要动员村民拆除猪圈和旱厕，村干部得做好群众工作。”“我们湾还有几家旱厕没有拆，要多和群众沟通，多听他们的想法，不能操之过急。”……8月12日，百席村村民议事会在“平安驿站”议事厅火热开展，大家你一言我一语，共话乡村振兴和平安建设。
今年6月，百席村村民议事厅入驻“平安驿站”。该村积极探索村民议事协商新途径，聚力破解基层治理难点，提升乡村治理效能。
“村民议事厅是村级议事协商的场所，定期开展座谈交流、协商议事，村里的事大家商量着办。”百席村党支部副书记夏凯介绍，该村探索以党建为引领的“1349”议事协商工作新模式（即：坚持一条主线引领，落实三项措施保障，运用四事方式协商，规范九步流程议事），以正向激励让村民成为乡村治理的“主角”，各项工作得以顺利推进。
百席村4组闲置了6年的140余亩土地，经村民议事协商，最终确定成立经济合作社，村民以自有土地入股，村合作社开荒种植黄豆，以前的撂荒地变成了良田。百席村张前湾因土地纠纷问题，导致进湾600多米的道路30多年来一直没有硬化。在议事协商委员会的沟通下，村级争取上级资金50万元，完成了道路硬化，村民的出行和生产生活更加方便……“重大事项和重大决策，我们邀请法律顾问参加，对议事协商内容的合法性进行法治体检。”夏凯说，下一步，将加强对村民开展政策、法律、法规方面的培训，引导村民运用法治思维和法治方式参与乡村治理和乡村振兴活动。
织密社会治安“防控网”
“有人找我借身份证，说可以赚钱，我能不能借给他？”今年9月，百席村一位青年走进“平安驿站”警务室，向驻站辅警咨询。辅警立即向其宣传反诈知识，开展普法宣传教育，告诉他身份证只能供自己使用，借给他人是违法的，可能引发严重后果。
“平安驿站”是治安防控、打击违法犯罪、普法宣传教育的“第一阵地”。驻村民（辅）警加强对本村社情民意、不稳定因素的掌握，切实把重点人员、重点部位、重点场所盯紧盯牢，全力压缩违法犯罪空间。
今年1月，吸毒前科人员夏某一回村，立即被上报派出所，并进行管控。当夏某联系他人购买毒品时，警方精准出击，将进行毒品交易的两人抓获，现场缴获麻果3颗。
为切实维护辖区治安稳定，“平安驿站”整合民（辅）警、村干部、网格员、志愿者等力量，组建了一支治安巡防队，加大治安巡逻力度，全力守护群众平安。
近日，“平安驿站”网格员巡逻时，发现百席村5组宽带网线掉落在地，影响过往车辆出行，存在安全隐患。网格员立即联系移动宽带客服，及时进村维修，消除了安全隐患。
在新冠肺炎疫情防控中，“平安驿站”村干部、民（辅）警、网格员积极参与疫情防控入户排查、交通卡口执勤和村组宣传等活动，筑起了乡村疫情防控的牢固防线。
“小朋友千万不要单独前往池塘边玩耍，也不能和其他小伙伴私自去池塘、河中游泳。”暑假期间，“平安驿站”民（辅）警、网格员、平安志愿者密切关注村里孩子们的动向，组织开展以“安全过暑假”为主题的护童教育活动，用通俗易懂的语言普及防溺水、反电诈知识，有效增强了学生们的安全防范和自我保护意识。
“自从有了‘平安驿站’，我们报警更加方便，村里的治安更好了，孩子们出去家长也放心了。”村民夏婆婆开心地说。
搭建多元解纷“连心桥”
百席村村民夏某与邻居夏某某由于宅基地问题发生矛盾已数年，今年，双方矛盾升级。“平安驿站”网格员在走访得知这一情况后，会同村干部分别到两户人家走访、了解详细情况。他们耐心细致地做两家人的思想工作，宣传法律知识，陈述邻里关系的重要性。通过多次面对面调解，今年10月初，两家人终于达成和解协议，一场持续多年的纠纷画上了圆满句号。
“‘平安驿站’不仅发挥着村民自治的作用，还具有矛盾排查化解的重要功能。”段店镇综治中心副主任、“平安驿站”负责人朱康介绍，由镇综治办、民（辅）警、老党员、村干部、网格员、驻村律师、志愿者等组成的调解人员，定期开展网格走访、矛盾排查，坚持源头预防、多元化解，确保将矛盾纠纷发现在基层，化解在萌芽状态，真正实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。
今年10月，百席村部分土地被新港高速双柳长江大桥（鄂州段）建设征用，几户村民认为土地测量面积与实际面积不符，与村小组长发生争执。该村立即联系镇综治中心、驻村民（辅）警、驻村法律顾问等参与矛盾纠纷化解，调解人员与村民面对面交流，认真听取村民对土地纠纷处理的意见和建议，了解村民的真实想法。通过组织村民和施工方一起现场测量土地，发现土地面积没有很大出入。驻村法律顾问根据多年工作经验，结合法律知识和实际案例为村民答疑解惑，宣讲相关法律政策，最终化解了矛盾，征地工作得以顺利进行。
一件件矛盾纠纷的化解，回应了社会关切，夯实了平安基础。
打造便民服务“直通车”
不久前，百席村11组村民张某来到“平安驿站”，向网格员反映自家附近树上有马蜂窝。网格员立即赶到现场，同时拨打消防119报警电话。消防救援人员赶到现场，及时摘除马蜂窝，消除了安全隐患。
“劳烦你亲自上门给我送身份证，真是太感谢了。”近日，“平安驿站”辅警陈珊珊将办理好的身份证送到熊婆婆家中，熊婆婆感激地说。为老人送证上门是陈珊珊的日常工作之一，为了让村里的老人少跑路，陈珊珊将村民办理的身份证等证件从派出所及时送到村民家中。
百席村留守老年人多，除了民（辅）警、网格员等帮办民生实事，“平安驿站”还整合百席村志愿服务平台——共享工作室，向村民提供“你‘点单’、我上门”惠民服务，由村干部、驻村社工、村民代表组成的“童心飞扬”“青春伴夕阳”“一修哥”等10支志愿服务队为村民提供贴心服务，引起广泛关注和热烈反响。
“村民‘点单’，共享工作室向志愿服务队伍派单，志愿者接单。”驻村社工徐萍介绍，只要村民在共享工作室“点单”，志愿者会就近接单，以最快的方式给村民提供服务。
40多岁的赵天甫是一名水电维修工，也是该村“一修哥”志愿服务队队长。10组93岁的吴婆婆家灯坏了；11组94岁的陈婆婆家通不上电……每次只要有人在共享工作室“点单”，赵天甫接单后，就会立即带上工具赶过去。
村民秦婆婆激动地说：“自从村里有了志愿者，家里的小家电有问题都是他们帮忙解决的，不仅修理及时，而且不收费，真是给我们老年人解决了大问题。”
据悉，华容区委政法委已在全区打造10余个类似百席村“平安驿站”示范点，效果显著，全区矛盾纠纷率同比明显下降，老百姓的安全感、幸福感、满意度得到了有效提升。
下一步，华容区委政法委将在总结前期工作经验的同时，在华容区全面推广“平安驿站”建设，充分释放“平安驿站”效能，将其打造成擦亮平安华容的“金名片”，助推全区经济社会高质量发展。（鄂州日报全媒体记者黎俊荣 通讯员夏应明）
责任编辑：时海