鄂州市2020年度学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵事迹公示

　　经推荐、审核、投票、评议、公示等程序古楼街道镜园社区学雷锋志愿服务站等8家单为“2020年度学雷锋活动示范点”、梁子湖区沼山镇人社服务中心负责人刘娟等10人为“2020年度岗位学雷锋标兵”。

　　一、2020年度学雷锋活动示范点事迹简介

　　１、古楼街道镜园社区学雷锋志愿服务站

　　古楼街道镜园社区以“民思我想、民需我为、民困我帮、民求我应”为宗旨，组织社区能人、老党员等成立了10支志愿服务队，全年常态化开展综合为老服务、社会保障服务、矛盾调解服务、公益便民服务等活动300余次，通过“共建共治共享”模式，持续推动学雷锋志愿服务扎根落实，获评2020年度鄂州市最佳志愿服务组织。

　　2、梧桐湖社区水电维修服务队

　　他们长期为孤寡老人、残疾人、留守妇女等弱势群体上门维修水电，为社区老年服务中心和特殊家庭免费供应自来水。社区群众家里大小水电燃气维修、下水管道堵塞等毛病都会第一时间想到这支队伍。通过电话联系，社区和服务队按照实际情况分解到服务队队员，组织队员上门第一时间妥善解决问题。疫情防控期间，共上门为社区80余户居民提供志愿服务。

　　3、华容区华容镇实验小学

　　华容镇实验小学把学雷锋活动作为德育工作的重要内容，作为精神文明建设的一项重要工作。净化校园环境,通过班会、板报、宣传栏等形式大力宣传雷锋精神，对全校学雷锋活动中的先进事迹、好人好事进行报道。积极组织开展志愿服务活动,走访关爱困境人群,利用主题班会，组织学生观看了“新时代好少年”颁奖视频，开展“雷锋精神在我心”演讲比赛和手抄报评比，学雷锋志愿服务活动蔚然成风。

　　4、市公安局鄂城公安分局汀祖派出所

　　汀祖派出所坚持以“忠诚为民”为宗旨，救助走失老人和小孩100余名，救助困难群众30名，协助家属送致精神病人200余人次，收到群众锦旗30余面。2020年11月7日，汀祖所经过4小时全力搜索，营救一名被捕兽夹所伤的70岁老人，并将其抬下山送去就医。在中小学校门口，每天安排民警在上下学高峰期开展“护学活动”，护送孩子们安全过马路。每年高考、中考期间，为考生提供全方位服务。

　　5、市中心医院急诊科

　　市中心医院急诊科志愿服务队，急病人之所急，想病人之所想，主动为患者提供“绿色通道”服务，全程护送危急重症、老弱病残患者及“三无”患者。优化急诊患者就医流程，为急危重症抢救争取了时间。

　　志愿服务队利用休息时间到基层开展义诊、科普知识宣传、急救知识培训等。队员们坚守抗击疫情第一线，承担新冠肺炎患者的转运救治以及非新冠肺炎患者的急救、治疗工作，为我市疫情防控做出了努力。2019年急诊科被省总工会授予“工人先锋号”。

　　6、市退役军人事务服务中心

　　市退役军人服务中心立足自身职责，积极开展志愿服务活动。与市志愿者协会对接，在全市范围内组建了一批退役军人志愿服务队，成立“鄂州市张富清志愿服务突击队”，义务为广大退役军人提供服务。疫情期间全体干部职工积极奋战抗疫一线，并发动全市391个退役军人服务中心（站）引导全市7000余名退役军人参与抗击疫情，发挥积极作用。

　　7、市水务集团玉泉自来水公司客服中心

　　玉泉公司客服中心坚持“以满意为标准、以客户为中心”的服务理念，全面开展文明礼仪服务，亮环境比奉献，精心组织“服务明星评比”“学雷锋志愿服务岗”“党员示范岗”“公共文明志愿引导员”等创建活动，先后获得了“湖北省巾帼文明岗”“鄂州市巾帼示范岗”“鄂州市女职工建功立业标兵岗”“鄂州市三八红旗集体”等荣誉称号，获评鄂州市2019年度服务效能群众满意“最优单位”。

　　8、临空经济区杨叶镇卫生院

　　杨叶镇卫生院组织全院医疗工作者参加应急救护、抗疫、抗洪715人次，开展入户健康扶贫、基本公共卫生服务及家庭医生签约服务相关政策宣传168人次，下村免费义诊、体检及健康咨询486人次。65岁以上老年人健康体检1826人，协助开展复工复产疫情防控督查指导7次；举办各类健康知识讲座36场次，开展大型主题咨询活动11次，免费接种3954针次。

　　二、2020年度岗位学雷锋标兵事迹简介

　　1、刘娟，女，30岁，沼山镇人社服务中心负责人

　　她积极为群众提供贴心服务，走村串户宣讲惠民政策，2020年农村养老保险参保人数14442人，享受基础养老金6300人，居民参保率达90%以上，农村医疗保险基本实现全覆盖。当群众带着疑问前来咨询或电话咨询时，她总是不厌其烦、耐心细致跟村民解释说明。当碰到行动不便或不熟悉流程的群众，她都一一帮忙带路，直到办好再挥手道别。她一心扑在工作上，2018年、2019年沼山镇政府绩效考核连续两年评为优秀等次。

　　2、夏州，男，36岁，中共党员，市公安局鄂城分局凤凰派出所副所长

　　他立足基层岗位践行雷锋精神，爱岗敬业、热情服务。荣立三等功一次，多次受到上级公安机关嘉奖，2020年获评“鄂城楷模·抗疫卫士”。

　　2020年6月凌晨，夏州接到报警称长江凤凰辖区段有人欲轻生。凤凰辖区江岸大多是荒地，没有灯光，到处是一人多高的杂草，夏州带着家属打着手电沿着三公里长的江岸一寸一寸的搜索。经过两个多小时的搜寻，终于在一片水草中发现了漂浮的周某，他立即跳进江水中捞起已经昏迷的周某，送到数百米外的救护车上。

　　3、周振宇，男，32岁，市公共汽车公司志愿者

　　在疫情爆发公交停运期间，周振宇第一时间报名参加志愿者，全天24小时待命，连续“作战”，积极参加公交保运转保畅通，接人、接物资、运送菜、帮助贵州医疗队搬宾馆等志愿服务活动。他白天负责接送公交驾驶员、发放防护用品，晚上接消毒人员对公交车辆进行消毒，协助对车辆窗户、地板、扶手、拉环及座椅等卫生重点区域进行消毒。公交复运后，周振宇依然在一线开展志愿服务活动，积极为群众排忧解难。

　　4、吴生完，男，69岁，中共党员，“夕阳红”志愿服务队志愿者

　　作为西山街道桂花园社区三支部党小组长和志愿服务队领头人，他热心快肠，关心他人，在小区出了名。小区有一名退伍老战士，年老多病，他经常前去看望，陪老人聊天，关心生活情况。晚上9点多了，有居民敲门说楼上漏水，上楼敲门无人应，他马上四处联系业主，等问题解决好已到了晚上11点多了。在创文期间，他带头清理楼栋杂物和牛皮癣，开展共享单车整治等公益活动，积极为创文作贡献。

　　5、姜复艮，女，33岁，中共党员，蒲团乡扶贫办工作人员

　　姜复艮从事脱贫攻坚工作近4年，每当困难群众到单位咨询政策和反映问题时，她都耐心解答协调处理，确保每一名群众带着问题来，揣着答案走。每当紧急任务需要加班时，她都毫无怨言，当好“螺丝钉”，积极为贫困学生落实助学资金、为困难群众落实惠民政策。在疫情期间，她安顿好小孩，坚守岗位，负责采购药品，吃住离家。在防汛期间，她还给一线同志送去自己做的包子。有一次放学路上，两位老人因为骑车发生触碰吵了起来。她主动安抚双方情绪，劝说家长们带着小孩前往卫生院检查。小孩子经检查没啥问题，两边大人也消了气和解了。

　　6、周丽萍，女，47岁，中共党员，市临空经济区新庙镇沙塘小学教师

　　疫情防控期间，她和志愿者一起把免费蔬菜分送到居民家里；为农民义卖荸荠近万斤。她积极配合社区开展文明创建工作，利用休息时间入户宣传，劝阻不文明行为，倡导文明新风。她带领小区姐妹组建“驰恒舞蹈队”，积极参加社区公益瑜伽课堂，丰富社区文化生活。她积极协调邻里关系，热心提供帮助，做大家的好邻居、好朋友。她热心公益，累计无偿献血1800ml，并成为“中国人体器官捐献志愿者。”

　　7、王孝长，男，62岁，中共党员，国家税务总局鄂州市税务局驻鄂城区汀祖镇张祖村第一书记

　　他团结村两委班子，千方百计兴产业，多措并举促脱贫，使张祖村的基础设施明显改善，产业规模明显扩大，于2018年12月实现整体脱贫。

　　他充分利用自己的人脉资源，多方协调争取，先后修通了4条村组公路，改造了张祖小学，建成了文化广场及配套器材；帮助20余户居民改造了房屋，帮助贫困户刘义松销售农产品3万余元。

　　8、王娟，女，36岁，中共党员，市住房公积金中心营业部柜员

　　她热心服务群众，工作不分份内份外，积极参加志愿服务活动。在单位组织的“扶贫帮困”“你丢我捡”“楼道革命”“创文”“创卫”等志愿服务活动中，都有她忙碌的身影。中心业务大厅装修期间，业务暂时搬到办公楼八楼办理，七楼到八楼之间没有电梯，一位残疾人到公积金中心办事，王娟考虑群众实际情况，主动到七楼为群众办理业务，自己拿着各种资料在七楼八楼之间来回跑，为群众提供便利服务。在日常工作中，她始终用微笑真心面对每一个人，用真诚竭力去帮助每一个人，并乐此不疲，毫无怨言。

　　9、漆曙光，男，50岁，中共党员，市中医医院急诊科主任

　　在临床工作中他率先垂范,经常放弃周末休息，加班加点为患者提供医疗服务。他完善急诊科相关管理制度，强化科室管理，进一步提升综合服务能力。在疫期防控期间，他值守在急诊一线，参加确诊患者的急诊抢救，奔波在确诊、疑似患者的急救转诊路上；并通过微信、电话指导慢性糖尿病、高血压患者进行疾病监测和治疗调整。先后获评“优秀共产党员”“岗位能手”“技能状元”等荣誉称号。

　　10、杨海莲，女，39岁，西山街道社区卫生服务中心红十字志愿者、护士

　　疫情防控初期，她将生病的孩子留给婆婆照顾，主动请缨到落架坪社区当驻点医生，给居家病患查房、测体温、送药、护送病人转诊……她每天对居家病人早、晚各测量一次体温，询问病史、送药，讲解新冠肺炎相关知识，并提供心理健康咨询。她护理居家隔离患者30余人，心理疏导300余人次。她积极参加健康进乡村、进社区、进企业、进学校、进福利院活动，为基层群众提供义务诊疗、健康咨询、新冠肺炎知识宣传、应急救护培训等服务。