鄂州市城市福利中心孟华香：用爱心温暖每一缕夕阳

　　孟华香，女，出生于1972年5月，中共党员，现工作于鄂州市城市福利中心老年休养院失智区班组。

　　自2010年3月进入鄂州市城市福利中心工作以来，孟华香同志一直在养老护理员的岗位上默默耕耘，默默奉献，每天早上上班她是来的最早的一个，晚上下班她是最晚回家的一个。几年来，孟华香同志在中心支部的培养下不断成长，2013年6月，孟华香同志正式向中心党支部提交申请加入党组织，在三年的积极分子培养中，孟华香同志跟随中心党员一起学习，一起进步。三年来孟华香同志无论是在政治上，还是思想上都紧紧向党中央看齐，坚定“四个自信”，牢固树立“四个意识”，2017年7月孟华香正式成为中国共产党组织的一员，在组织的不断关怀和培养下，孟华香同志逐渐成为了一名忠诚、干净、担当的优秀共产党员。

　　九年来孟华香同志视老人为亲人，倾注了全部的热情和心血，她为所服务的每一位老人提供了无微不至的关怀和照护，只要老人在生活照料上有什么需求，孟华香总是竭尽自己所能帮助老人。孟华香年复一年，日复一日的在岗位上不知疲倦的付出，得到了院内老人和亲属的一致肯定和称赞，她本人则是年年被评为市城市福利中心的“孝心儿女”。

　　做朴实朴素，清正廉洁的好党员。在孟华香护理过的众多老人中，有这样一个老人他叫杨运富，是一名失智老人，同时又因为摔伤而卧床。每天老人的护理难度非常大，护理员在给他喂餐的同时，他双手不停地挥舞，一不留心就打翻了护理员手中的汤匙或饭碗，同班组的其他护理员都怕给杨爹爹喂饭喂水，每次只有孟华香像哄小孩一样耐心的一口一口哄着老人吃饭。有一次杨爹爹突然生病了，医生让其家属购买些感冒药喂老人服下就可以了，孟华香联系杨爹爹的儿子，将杨爹爹的情况告知他们，谁知他们当时很忙近几天都没有时间来福利中心看望杨爹爹，让孟华香代他们遵医嘱购买药物，过几天来了再把钱给孟华香。几天后杨爹爹的儿子来院看望老人，看到老人身体健康，各方面都照顾的特别好心理特别高兴，问了下孟华香几天前的药费多少钱，孟华香告知杨爹爹的儿子只要“只要22.5元。”，随即杨爹爹的儿子从包里掏出一百元给孟华香说不用找了，剩下的钱你留着买点水喝，就调头就走了。杨爹爹的儿子直至快走出福利中心的大门，老远听见有人在喊她，回头一看原来是孟华香，只见她满头大汗的跑上前来，手里拿着77.5元钱，给到杨爹爹儿子手里说：“这是刚刚找您的钱，您放心我们会照顾好杨爹爹。”说完就回到工作岗位的孟华香给杨爹爹的儿子留下了深刻的印象。几年来许多院民家属都曾给孟华香送过礼物或现金，但都被孟华香给拒绝了。孟华香就是这样一名朴实朴素，清正廉洁的共产党员。

　　发扬党员吃苦实干的精神，坚持以院为家，把老人当成自己的亲人。居住在特护区的老年人，都是生活完全不能自理或自理困难，每天需要护理员帮助洗漱、喂餐、收拾床铺、定时翻身，甚至大小便。可以说，护理工作是又脏又累又繁琐的活，加之不少老人性格孤僻古怪，对服务刻意刁难，或是因老人语言障碍、听力障碍无法进行沟通的情况，都给护理员带来了很大的心理压力。因此护理人员必须要有很强的责任心、耐心、细心和爱心，才能适应岗位的需要。孟华香刚入中心时，面对全新的岗位，她就下定决心，一定要尽自己最大的努力，把爱心献给老人，用真情搞好服务，让老人们在这里安度晚年。刚开始接触护理工作，由于业务不熟，她就勤动手、多动脑。在日常工作中，孟华香任劳任怨，踏踏实实做好吃喝拉撒等日常护理工作。她以女性特有的细腻仔细观察每位老人的身体状况、性格特点、患病原因、病史及个人爱好等情况，关注着每位老人情绪变化，并认真做好工作记录。不到两个月的时间，她就掌握了本班里每一位老人的基本情况。

　　每次当班时，孟华香都是着装整洁、笑容可掬的出现在老人面前，按照工作程序一丝不苟的完成工作任务。只要老人有一点不舒服或者其他需求，她都会及时过问，并尽量满足，有的老人脾气不好，言语粗暴，她却总是笑脸相迎，平心静气地与之谈心，消除老人的不快。一个工作流程下来，常常累得满头大汗，但是她没有一声抱怨，老人的安全舒适是她最大的欣慰。就拿洗澡换衣这么一件小事来说，有的老人就偏不肯换洗，要么蛮横无理的拒绝，要么找各种理由推脱，弄得她哭笑不得，只能哄着劝着，等换洗下来她也是一身大汗了；再如一些脾气古怪的老人，如果在回答他的问话时慢了一点，那可就“遭秧”了，他可以骂你一下午，甚至计较好几天。虽然老人们时不时会耍耍性子，但时间一长，温情的服务使老人们对孟华香就充满了依恋，并与她结下了深厚感情，以至于老人们一提到她，总是一片赞叹与感激之声，喜爱之情溢于言表。对于这些，孟华香早都习惯了，她说，“老人嘛，老小老小，只要他们高兴，我们受点气算什么！老人在这里生活的舒心、愉快，才是我们最大的心愿。”常常劝导新入职的员工“对待老人要实心实意，真正地为他们办实事、办好事，帮助他们解决一些具体困难，特别是他们有病时要精心护理，使他们真正感到我们就是他们的亲人，是可以信赖的。当你真心实意地为老人服务时，老人也就把真心交给你了。”79岁的李婆婆因髋关节骨折动手术后，需长时间卧床康复，老伴已去世，几个儿女因在外地工作而无法在家照顾，儿女合计后将老人送到中心来康复。老人本身脾气就急躁，加上住院期间病痛的折磨和对新环境的不适应，使之原来的坏脾气变本加厉，还极其悲观，经常为一点小事就暴跳如雷，无端地对为她服务的孟华香进行刁难甚至是辱骂。孟华香理解李婆婆的痛苦，并没有计较个人所受的委屈。而是将李婆婆列入重点关注对象，反复开导她、鼓励她，在生活上无微不至地照顾他。吃饭，一口口喂；翻身，两个小时一次；每次大小便后，都用温水为老人擦洗干净，以防发生褥疮；每天用热水烫脚、擦洗身子、腿部按摩。经过精心的护理，李婆婆渐渐被孟华香和同事们的爱心和温情所感化，不再发脾气骂人了，积极主动的配合治疗和护理，3个月后顺利康复，并能下床活动，行走自如，连复查时曾经为老人做手术的医生都不敢相信康复的神速。老人现逢人就说，“虽然子女不在身边，但我在福利中心感受到的是温暖和幸福！”老人的子女亲眼目睹了几个月来孟华香和同事们的辛勤劳动和无私奉献，事后特地送来了一面锦旗深表谢意，还无不感激的说“你们太了不起了，我们做晚辈都做不到的，你们却做到了！”

　　坚定理想信念毫不动摇，始终把党和国家的事业放在第一位。面对微薄的收入、繁重的护理工作、家人的不理解，孟华香的思想产生过动摇，特别是在腰部受伤后想放弃的念头更强了，那是在一次服务过程中，孟华香准备将一名块头较大的爹爹从床上抱到轮椅上时，因用力过猛，致使腰椎受伤，当时痛的直不起身来。 孟华香没有请假去治疗而是咬牙坚持工作，因为没得到很好的休息，从此也落下了腰痛的老毛病，每次发作起来，孟华香备受折磨。但爱心、责任又一次次将她挽留住了。在服务的过程中，孟华香与她服务的老人已建立起深厚的感情，老人依赖她，离不开她，而她也难以割舍。职责对于她来说已经成为一种习惯，一种发自内心的行为，不需要约束，鞭策，一切就是那么自然而然。如果问起孟华香对老人记忆最深刻的事情是什么的时候，她会说：“有这么一个爹爹，中风偏瘫，大小便失禁，基本上不能开口讲话。可有一次，她为老人擦完身换了尿不湿准备离开时，听到老人口中含糊不清地吐出谢……谢两个字，顿时我激动万分，因为我的付出得到了最好的回报”。人生因经历而成熟，人生因奉献而精彩。孟华香在服务院民的过程中，收获快乐，领会了奉献，在奉献中找到了人生的价值。

　　做勤学苦练的共产党员。单一的护理工作人人都会做，但要做好就不容易了，要想做得让每个老人满意那就更不容易了，这就必须苦练内功，要懂得多方面的理论知识，掌握较全面的服务技能。孟华香的文化程度并不高，他知道要学的东西很多，因此肯动脑筋爱琢磨的她在工作之余始终坚持学习，来提高自身综合能力。一方面她积极参加中心和上级部门组织的业务培训活动，认真学习养老机构护理员的基础知识和护理技能，2012年她通过省民政厅培训基地组织的护理员技能考核，取得了中级养老护理员资质证。另一方面，她将学到的理论知识运用到实际工作中，做到学用结合，学以致用。涉及到老人医疗或心理方面有不懂的问题，她总是虚心地向医生护士或心理咨询师请教，并慢慢领会，直到搞懂为止。时间久了，对于老人的一些常见病的预防，平时都用些什么药物，需要怎么调节和控制饮食等等，她都略知一二。工作的过程中，她积累的经验和技巧，也让她及时解决了不少突发情况，在一次例行查房中，她发现一位院民全身发抖、口吐白沫。她迅速判断这是癫痫的症状并找到梳子放在他的口中。随后她和同事们一起用担架推车将老人送到院内的老年病医院救治，经过治疗，老人的病情得到了控制。也许大家不知道，有癫痫的人在犯病时会习惯咬牙或咬舌头，如果没有及时的抢救措施，把坚硬的物品放到唇齿之间，就会让院民产生生命危险。

　　学广语声低，德厚人自亲。面对成绩，孟华香说的最多的是：“既然选择了这份护理员的工作，我就要对得起这份工作，就要用心护理好每一位需要照顾的老人。”她是这样说的，也是这样做的。她以一名党员的实际行动谱写着孝亲敬老的动人篇章。