社区名称:鄂州市古楼街道办事处花园社区居委会

　　负责人姓名:陈萍

　　联系方式:13995835588

　　社区注册志愿者人数:1120人

　　注册志愿者人数占社区常住人口的比例        :15%

　　经常开展的志愿服务项目：扶贫帮困、文娱宣传、家政维修、卫生保健、治安巡逻、法律咨询

　　每年组织志愿服务活动次数:76次

   主要事迹（不超过1000字）：

　　花园社区地处城区滨湖西路西侧，依傍美丽的洋澜湖畔，辖区面积0.8平方公里，现有居民7615人，注册志愿者1100名。

　　一、夯实基础，完善志愿服务网络

　　社区志愿者服务站点是组织、协调和开展志愿服务的基础，是社区志愿服务有形化的体现。为切实推进社区志愿服务，成立了由社区居委会、物业管理公司、业主委员会、共建单位、辖区党员“五位一体”的组织网络，建立了“社区—网格—楼栋”三级管理模式，在辖区单位、物业公司、住宅小区设立了7个学雷锋志愿服务站，有标识、有场地、有制度、有专人管理，实现了志愿服务全覆盖的工作格局。建立了志愿者注册、培训、服务嘉许、回馈制度和积分兑换等制度，先后成立了文体娱乐、法律援助、扶贫帮困、医疗保健、家政维修、治安巡逻等6支志愿服务队。

　　二、拓展志愿服务，便民利民暖人心

　　一是以便民服务为中心，打造“利民”品牌。社区医疗保健志愿服务队及时为居民送医送药上门，为居民宣传医疗保险知识30余次，定期为小区老人进行免费体检；家政维修志愿服务队为小区居民免费维修水、电、自来水管等总是有求必应，小问题从不收费，遇到大问题只收工本费。

　　二是以平安建设为保障，打造“安民”品牌。社区治安巡逻志愿服务队佩戴红袖章，分班巡逻，遇到了可疑苗头迅速与小区保安联系，有力地配合民警破获盗窃案10起；法律援助志愿服务队，积极为小区居民提供法律讲座、法律咨询和法律援助，宣传法律知识，2016年来，有5户居民获得了法律援助。

　　三是以扶贫济困为动力，打造“爱民”品牌。社区扶贫帮困志愿服务队大都以“一助一”“多助一”形式对特困孤寡老人、病残人士进行结对帮扶，为辖区的留守家庭、残疾家庭等36户困难户送去了温暖，帮助5名特殊青少年走出困境。

　　四是以主题活动为载体，打造“亲民”品牌。社区文体娱乐志愿服务队共有成员100余人，下设的舞蹈队、拳剑队、腰鼓队，经常通过各种形式开展群众喜闻乐见的社区文化宣传活动，寓教于乐。

　　三、推行“爱心变现”，创新服务理念

　　一是创新“爱心变现”的志愿服务机制，社区全面推广志愿者服务积分制管理，实行“你办事、我捐赠”、“你参与，我奖励”、“你献策、我提能”三种积分奖励机制，提升居民群众参与志愿服务的热情。如参与邻里调解积2分；环境保洁、扶贫帮困、文艺演出每小时积1分；微心愿认领每次积3—10分......二是以家庭为单位，累计志愿服务积分。结合实际制定《志愿服务积分管理办法》，当达到一定积分时，对志愿者按一星级到五星级进行评定，根据星级的不同，志愿者们可享受到社区提供的不同类别的服务。通过这种差别和个性化服务，让“人人参与志愿服务”的良好氛围日渐浓厚。

　　开展活动的照片（2张）

　　推荐单位：（盖章）

　　2016年10月18日